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Professionnels
Mon compte et mes informations administratives
- Je veux ajouter un utilisateur sur mon Espace Adhérent, comment faire ?
- Je veux modifier mon activité ou mon code APE sur mon KBis, comment faire ?
- Je déménage et je veux mettre à jour mon adresse postale, comment faire ?
- Je veux mettre à jour mon attestation d'assurance RC Pro, comment faire ?
- Mon entreprise change de statut ou de forme juridique, que dois-je faire ?
- Comment modifier mes coordonnées (email, adresse, téléphone) ?
- Je souhaite changer mon RIB, comment faire ?
Prestations et adhésion
- Je veux savoir comment fonctionnent les rétrocessions ?
- Je veux télécharger mon reçu de part sociale, comment faire ?
- Comment fonctionne votre processus de facturation ?
- Je veux échanger sur mon contrat d’adhésion, comment prendre rendez-vous ?
- Quelles sont les prestations éligibles aux services à la personne ?
- Puis-je exercer plusieurs activités au sein de la coopérative ?
Questions juridiques
- Succession en indivision : les héritiers peuvent-ils bénéficier du crédit d’impôt du défunt ?
- Succession : les héritiers peuvent-ils bénéficier du crédit d’impôt si les prestations continuent après le décès du défunt ?
- Succession : les héritiers peuvent-ils bénéficier du crédit d’impôt lié aux services à la personne après le décès du défunt ?
- Quels sont les plafonds à ne pas dépasser pour bénéficier de l’avantage fiscal des services à la personne ?
- Mon client peut-il bénéficier du crédit d’impôt des services à la personne pour sa résidence secondaire ?
Devis et contrats d’entretien
- Je veux mettre en place un échéancier de paiement, comment faire ?
- Je veux envoyer mes devis par e-mail, comment procéder ?
- Je veux créer un contrat d’entretien annuel, est-ce possible ?
- Je souhaite transformer un devis en facture, comment faire ?
- Je veux ajouter une prestation supplémentaire à un devis validé, comment faire ?
- Je veux créer un contrat d’entretien, comment faire ?
- Je veux utiliser la signature électronique pour mes devis, comment cela fonctionne-t-il ?
- Suis-je obligé de créer un devis pour facturer un client ?
Facturation et gestion des clients
- Mon client ne veut pas payer, comment faire ?
- Mon client est décédé mais des factures sont encore à régler, que dois-je faire ?
- Mon client n’a pas d’adresse e-mail, comment puis-je gérer cette situation ?
- Je veux savoir où en est la facture de mon client, comment la suivre ?
- Je souhaite vérifier si mon client a bien reçu sa facture, comment faire ?
- Je veux imprimer mes factures, comment procéder ?
- Quel est le délai légal de paiement d’une facture par mon client ?
- Je veux ajouter une prestation supplémentaire à une facture issue d’un devis validé, comment faire ?
- Je souhaite créer une facture d’acompte ou de solde, est-ce possible ?