Je veux savoir où en est la facture de mon client, comment la suivre ?

Les différents statuts de factures :

A encaisser : le règlement n’a pas encore été réceptionné par Accès SAP

• Transmise Urssaf : statut exclusivement pour les factures en avance immédiate. La facture a été validée par votre client(e), le paiement via l’Urssaf est en cours de traitement par l’Urssaf.
• Contestée : statut exclusivement pour les factures en avance immédiate. Votre client(e) a contesté le règlement de la facture sur son compte Urssaf.
• Prélèvement Urssaf refusé : statut exclusivement pour les factures en avance immédiate. Accès SAP a été notifié par l’Urssaf d’un refus de prélèvement. Un mail dont vous êtes en copie est alors envoyé à votre client(e) pour lui indiquer la marche à suivre.
• Encaissée : le paiement de la facture a été reçu par Accès SAP, votre reversement par virement va être effectué
• Reversée : le virement vers votre compte bancaire a été effectué. Le paiement est en cours d’acheminement ou a été crédité sur votre compte bancaire

Comment filtrer le statut des factures ?

Vous avez la possibilité de filtrer les différents statuts via le module “Factures”, menu déroulant “Statut”. Pensez bien à cliquer sur la flèche bleue “Recherche” afin d’afficher les résultats.